Actualizar tu iPhone debería ser algo sencillo. Pero, ¿qué pasa si, después de tocar “Instalar ahora”, tu iPhone 13 se reinicia y se queda congelado en una pantalla blanca?
Sin logotipo de Apple. Sin rueda giratoria. Solo una pantalla blanca que no responde.
¿Te suena?
No estás solo. Este problema molesta a miles de usuarios del iPhone 13, especialmente después de actualizaciones importantes de iOS. Pero no te preocupes: esta guía explica por qué tu iPhone 13 muestra una pantalla blanca después de actualizar y cómo solucionarlo paso a paso.
Entendiendo el problema de la pantalla blanca tras una actualización de iOS
El temido “pantallazo blanco de la muerte” suele ser causado por fallos de software o instalaciones incompletas del sistema durante o después de una actualización. En algunos casos, también puede deberse a fallos de hardware, especialmente si el teléfono se cayó o fue reparado recientemente.
Conocer la causa te ayudará a elegir la solución adecuada. Veamos las más comunes.
1. Actualización incompleta o fallida
Es la causa más frecuente.
Durante una actualización, tu iPhone se reinicia varias veces para instalar los nuevos archivos del sistema. Si algo interrumpe este proceso—como una batería baja, Wi-Fi inestable o un archivo corrupto—el dispositivo puede colapsar antes de que el nuevo iOS se instale por completo.
Señales comunes:
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El teléfono se congeló mientras se actualizaba.
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Poco espacio de almacenamiento o batería baja.
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Aparece pantalla blanca al reiniciar.
Solución:
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Intenta un reinicio forzado: Pulsa y suelta rápidamente Subir volumen, luego Bajar volumen, y después mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logo de Apple.
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Si no funciona, conecta el iPhone a una computadora y usa el modo de recuperación con iTunes o Finder para reinstalar iOS.
2. Poco espacio de almacenamiento durante la actualización
Si tu iPhone 13 tenía muy poco espacio libre, podría no haber tenido suficiente capacidad para descomprimir los archivos necesarios del sistema. Esto provoca fallos durante la instalación.
Apple recomienda al menos 4–5 GB de espacio libre al actualizar.
Síntomas:
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La actualización comenzó pero no se completó.
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Pantalla blanca tras la actualización.
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El dispositivo se calienta al encender.
Solución:
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Inicia en modo de recuperación y reinstala iOS desde la computadora.
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Si logras acceder al sistema, elimina archivos innecesarios y evita actualizar con poco espacio en el futuro.
3. Conflicto con aplicaciones o firmware
Algunas apps no optimizadas para el nuevo iOS pueden provocar conflictos. Si la pantalla blanca apareció justo antes de cargar la pantalla de inicio, podría deberse a un fallo con una app.
Incluso apps maliciosas (instaladas fuera de la App Store) pueden provocar estos bloqueos.
¿Qué hacer?:
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Intenta acceder al teléfono y eliminar apps sospechosas o desactualizadas.
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Reinicia el teléfono después de eliminar esas aplicaciones.
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Si no funciona, haz un restablecimiento de fábrica (con respaldo previo de datos).
4. Fallo de hardware tras la actualización
A veces no es culpa del software. Si el iPhone 13 sufrió una caída, daño por agua o una reparación reciente, un fallo de hardware puede manifestarse justo al reiniciar.
Una conexión de pantalla suelta o un chip interno defectuoso puede provocar una pantalla blanca, especialmente al encender el dispositivo.
Señales:
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El iPhone se calienta al iniciar.
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Pantalla blanca parpadea o se ve gris.
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Vibra o suena, pero no muestra imagen.
Solución:
Llévalo a un técnico autorizado por Apple o a un reparador profesional en Palma, España, para revisar las conexiones internas.
